【培訓(xùn)對(duì)象】
公司全體員工

【培訓(xùn)收益】
了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法； 獨(dú)立思考能力：理解結(jié)構(gòu)性思維的核心理念，能更清晰而全面的進(jìn)行思考； 溝通表達(dá)能力：表達(dá)時(shí)，使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，能更有效說服他人； 透過學(xué)習(xí)基本原理，提升在工作匯報(bào)場景下的的

一、為什么我們需要有結(jié)構(gòu)化的思維模式？
1．思維結(jié)構(gòu)決定人的行為
案例：現(xiàn)實(shí)的問題
研討：你的想法
思維結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為
2.四種常見的表達(dá)陷阱
思路中斷
思維發(fā)散
思維跳躍
表述繁冗
互動(dòng)練習(xí):記憶力提升
二、結(jié)構(gòu)化思維是什么？
1.結(jié)構(gòu)性思維的三層次模型：理解--重構(gòu)—呈現(xiàn)
2.理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
表達(dá)：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
3.重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
結(jié)構(gòu)的四大要點(diǎn)：
觀點(diǎn)
邏輯
分類
支撐
4.呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本要點(diǎn)
要點(diǎn)先行
上下對(duì)應(yīng)
分類清楚
邏輯排序
三、結(jié)構(gòu)化思維的基本原理——金字塔結(jié)構(gòu)
1.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
2.如何將思想組織成金字塔
自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
自下而上思考，總結(jié)概括
3.金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
從上到下：提問回答
深度：問到白帽子層面
寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
從下到上：概括總結(jié)
收集信息——頭腦風(fēng)暴
明確分類——尋找共性
概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
合理排序——理性描述
3. 金字塔的橫向結(jié)構(gòu)：
歸納法
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要順序
演繹法
標(biāo)注式：大前提—小前提—結(jié)論
常見式：現(xiàn)象—原因—解決方案
信息單元分類方法：
MECE原則：相互獨(dú)立 完全窮盡
第四部：精準(zhǔn)表達(dá)——高效匯報(bào)模式
1.匯報(bào)的基本點(diǎn)和模式：
匯報(bào)的的四大支柱
主題立場鮮明
佐證清晰充分
結(jié)論打動(dòng)人心
適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”
2.匯報(bào)的四種公式
PREP模型：結(jié)論--依據(jù)--事例—重述結(jié)論
GROW模型：目標(biāo)—現(xiàn)實(shí)—方案選擇—確認(rèn)
SCRTV模型：情景—沖突—原因—策略—價(jià)值
HMC模型：吸引—給利—收網(wǎng)
場景練習(xí)：你該如何匯報(bào)
3.匯報(bào)的視覺呈現(xiàn)
“標(biāo)題黨”：標(biāo)題金句的使用
案例：新聞標(biāo)題黨
“找”關(guān)系：視覺呈現(xiàn)的邏輯關(guān)系
“配”圖示： 圖形圖標(biāo)的輔助使用
“上”包裝：展示重點(diǎn)、聚集目光 

曾任：中國移動(dòng)某直轄市公司市場片區(qū)經(jīng)理（片區(qū)業(yè)績規(guī)模億級(jí)）、金牌內(nèi)訓(xùn)師
曾任：民生保險(xiǎn)培訓(xùn)主任、全國課程研發(fā)組成員、首屆金牌講師
曾任：某旅居地產(chǎn)公司商學(xué)院執(zhí)行院長、新業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)（5個(gè)月帶領(lǐng)新業(yè)務(wù)進(jìn)入千萬級(jí)營收平臺(tái)）
擁有通訊、保險(xiǎn)、地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育行業(yè)19年市場營銷、管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國家人力資源管理師（人社部）
中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、廣電網(wǎng)絡(luò)、鐵塔集團(tuán)、平安集團(tuán)、中海集團(tuán)……等大型企業(yè)多地長期連續(xù)復(fù)購，持續(xù)提供高價(jià)值項(xiàng)目與輔導(dǎo)。

擅長領(lǐng)域：營銷推動(dòng)實(shí)務(wù)與營銷管控、銷售實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)與陪跑、營銷與銷售管理、中基層管理者賦能

【個(gè)人簡介】
秦超老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理及人才體系建、商學(xué)院建設(shè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，從一線著力，從業(yè)務(wù)觸點(diǎn)入手，逐步總結(jié)出一套行之有效的經(jīng)營管理模式。之后經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)型成為一名培訓(xùn)人，對(duì)基于戰(zhàn)略目標(biāo)的人才培養(yǎng)、發(fā)展的各環(huán)節(jié)，各節(jié)點(diǎn)均有具備較高價(jià)值的研究或課題。特別是在營銷模式與實(shí)戰(zhàn)方法、中基層骨干管理人員培養(yǎng)、高效溝通與演講表達(dá)內(nèi)部講師培養(yǎng)方等方面具有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)檢驗(yàn)的優(yōu)秀課程。這些課程來源于實(shí)戰(zhàn)，再經(jīng)過大量案例的充實(shí)，通過不斷復(fù)盤、萃取與迭代，打造成為具有學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)效率高的特點(diǎn)。得到了廣大客戶的信賴與好評(píng)。
秦超老師在培訓(xùn)生涯中，為服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)超過600場次，外部商業(yè)課程超過200場次，服務(wù)學(xué)員超過15000人次。其中，中長期系列培訓(xùn)項(xiàng)目近100場次，服務(wù)學(xué)員2000人次。整體培訓(xùn)滿意度達(dá)98%以上，曾創(chuàng)下銷售實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)3天，日均業(yè)績提升500%，達(dá)全月總業(yè)績目標(biāo)量68%的驚人戰(zhàn)績。
秦超老師在中國移動(dòng)任職期間，作為片區(qū)經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)億級(jí)營收平臺(tái)片區(qū)的市場工作，包括行業(yè)（政企大客戶）客戶和一般市場渠道，都在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了壓倒性競爭優(yōu)勢。秦超老師在保險(xiǎn)行業(yè)期間，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所負(fù)責(zé)的精英訓(xùn)練營，業(yè)績指標(biāo)在全國排名前三，增長速度全國第一。在某旅居地產(chǎn)公司兼任業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)，探索新業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式，落位業(yè)務(wù)發(fā)展，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0開始，半年期間即實(shí)現(xiàn)千萬級(jí)收入規(guī)模。同時(shí)將業(yè)務(wù)實(shí)際與培訓(xùn)相結(jié)合：形成“理論指導(dǎo)業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)反饋理論迭代—迭代內(nèi)容業(yè)務(wù)實(shí)操驗(yàn)證”的完美閉環(huán)。
秦超老師在通訊行業(yè)和金融行業(yè)期間，多次獲得“金牌講師”和“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)，參與所在企業(yè)全國制式課程開發(fā)，并親自完成其中5門課程的全程研發(fā)，1部系列視頻課程的主編及主演。課程在全國范圍內(nèi)使用、播放超過萬次。
秦超老師以商學(xué)院負(fù)責(zé)人的身份分別建設(shè)了兩所企業(yè)商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部講師50余人，主持開發(fā)課程約200余門，自主開發(fā)課程30余門，組織運(yùn)作大型培訓(xùn)項(xiàng)目11項(xiàng)，并獲得過“全國培訓(xùn)大賽項(xiàng)目設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng)”；編制案例手冊2部共計(jì)300余個(gè)高價(jià)值案例，操作指南18項(xiàng)，為企業(yè)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的人才和運(yùn)營支持。

部分系列項(xiàng)目：
為某旅游地產(chǎn)公司定制開發(fā)的并實(shí)施的“營銷前線實(shí)兵強(qiáng)訓(xùn)”系列飛行培訓(xùn)，以兩輪、14天、 10個(gè)項(xiàng)目，約300人次的培訓(xùn)工作量，實(shí)現(xiàn)了短期業(yè)績提升60%（7日內(nèi)銷售額）和中期業(yè)績提升25%（60日內(nèi)銷售額）的顯著成績。
秦超老師以特聘顧問的身份，為民生保險(xiǎn)四川公司社群營銷新業(yè)務(wù)進(jìn)行了定制式開發(fā)培訓(xùn)。會(huì)同管理層共同研發(fā)社群營銷模式及運(yùn)作管控流程，開展“S計(jì)劃--贏在新營銷”系列培訓(xùn)，開展培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)社群營銷人員1500人次，社群營銷實(shí)施第二個(gè)月即突破百萬業(yè)績，4個(gè)月達(dá)成千萬業(yè)績。
為上海電信多部門、分局持續(xù)兩年多期多輪次提供銷售、營銷管理類項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)超過500人次，培訓(xùn)滿意度97%以上，其中多個(gè)分局多輪復(fù)訓(xùn)。為三個(gè)部門、區(qū)局編制銷售輔導(dǎo)手冊和相關(guān)操作指南，有效賦能銷售團(tuán)隊(duì)，有部分區(qū)局通過培訓(xùn)銷售業(yè)績平均提升15-25%。
為廣電網(wǎng)絡(luò)（四川、上海、廣東等多地市）賦能訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目，從營銷推動(dòng)體系搭建，到一線銷售賦能，曾創(chuàng)下訓(xùn)戰(zhàn)3天完成開門紅月度任務(wù)68%（僅統(tǒng)計(jì)高價(jià)值產(chǎn)品，不計(jì)算低價(jià)值產(chǎn)品）的驚人戰(zhàn)績。
十余年的業(yè)務(wù)與培訓(xùn)工作生涯，鍛造了一切以實(shí)效為目標(biāo)的培訓(xùn)理念，特別重視參訓(xùn)學(xué)員在工作中的改進(jìn)與效率提升，特別重視客戶通過培訓(xùn)帶來的收益與價(jià)值。

【授課風(fēng)格】
基礎(chǔ)扎實(shí)：憑借在國內(nèi)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念，在營銷系統(tǒng)理念、中基層管理理論、溝通表達(dá)的核心原則、講師培養(yǎng)的關(guān)鍵操作等方面有扎實(shí)的積累；
實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)：憑借豐富的一線實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)和大量成功的業(yè)務(wù)與培訓(xùn)相結(jié)合，不拘泥于理論，培訓(xùn)直接對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)需要，探問題，找方法，重落地。
氛圍熱烈：大量豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，發(fā)自內(nèi)心對(duì)培訓(xùn)的熱愛，形成了一套高效帶動(dòng)、促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的氛圍營造方法，學(xué)員關(guān)注度高、參與性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍熱烈濃厚。
激情幽默：每一堂課都全力以赴，充滿激情，感染力強(qiáng)，引導(dǎo)學(xué)員快速融入。同時(shí)善于運(yùn)用幽默方式，生動(dòng)活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】
TOB營銷實(shí)務(wù)系列：適用于通信、軟件、工程、制造、食品等行業(yè)
《銷售的價(jià)值與技術(shù)-場景化銷售推演與提升》（爆款課程）
《系統(tǒng)化致勝—B端大客戶銷售技能提升培訓(xùn)》（爆款課程）
《全景式推演--銷售實(shí)戰(zhàn)案列分析與核心銷售管控》（爆款課程）
《業(yè)績是談出來的--銷售溝通技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《一線銷售突破--認(rèn)知、方法與技術(shù)》
《突破屏障--B端客戶關(guān)系建設(shè)與營銷》
《掘金計(jì)劃—C端市場超級(jí)營銷特訓(xùn)》
《客戶服務(wù)與客訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧》
《商機(jī)突破-商機(jī)挖掘與需求轉(zhuǎn)化》
《價(jià)值為王、完美展現(xiàn)--產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》
《TOB四維銷售法》
《點(diǎn)燃心態(tài) 賦能價(jià)值-塑造銷售人員的內(nèi)驅(qū)力與銷售能力》
TOC營銷實(shí)務(wù)系列：適用于通信、保險(xiǎn)、銀行、新能源（光伏）等行業(yè)
《夯實(shí)基礎(chǔ) 步步為贏--電銷及非直觸式銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》（爆款課程）
《5G公眾業(yè)務(wù)市場銷售實(shí)戰(zhàn)賦能》（五天）（爆款課程）
《“以服促銷”裝維服務(wù)銷售賦能》（爆款課程）
《TOC三維銷售法》
《基于“問查算比”的融合銷售技能提升》
《CHBN整合營銷思維與營銷設(shè)計(jì)》
《戰(zhàn)新業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破》
《會(huì)銷及路演實(shí)操培訓(xùn)》
《村鎮(zhèn)市場高效營銷組織實(shí)施與運(yùn)作》
《《提升防火墻、挖出金元寶--存量客戶的管理和服務(wù)》
《渠道經(jīng)營：渠道建設(shè)與產(chǎn)品經(jīng)營》
服務(wù)營銷與營業(yè)廳系列 ：適用于通信行業(yè)營業(yè)廳
《營業(yè)廳“挖潛促新”實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)訓(xùn)練營》（五天）（爆款課程）
《金牌服務(wù) 魅力價(jià)值--以客戶為中心的精細(xì)化服務(wù)能力提升》
《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值--服務(wù)營銷思維與方法》
《客戶投訴處理技巧》
《營業(yè)廳新融合業(yè)務(wù)能力與終端銷售技巧提升》
營銷管理系列
《從銷售能力到團(tuán)隊(duì)賦能--打造卓有成效的一線銷售管理者》（爆款課程）
《與業(yè)績同路、與時(shí)代同行--營銷管理技術(shù)與營銷新思考》
《經(jīng)營思維 掌控業(yè)績--電銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理賦能》
《打造復(fù)合型營業(yè)廳管理者--團(tuán)隊(duì)管理與營銷策劃實(shí)務(wù)》
《經(jīng)營思維 掌控業(yè)績--網(wǎng)格經(jīng)營實(shí)務(wù)》
《與業(yè)績同路、與時(shí)代同行--營銷管理技術(shù)與營銷新思考》 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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