【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備干部及相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
了解管理者的核心角色，做好自我現(xiàn)狀的檢視 掌握不同特質(zhì)員工的特點(diǎn)，能夠有效的挖掘不同特質(zhì)員工的潛力 通過有效的需求識(shí)別，實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)驅(qū)力的激發(fā) 掌握有效的溝通技巧，幫助管理者實(shí)現(xiàn)共情同理 通過適配的領(lǐng)導(dǎo)方式，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)的合理分配 通過培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操練習(xí)，產(chǎn)出所在的團(tuán)隊(duì)畫像

一、管理者的角色定位是什么？
1、管理者的角色定位
發(fā)展團(tuán)隊(duì)
用人做事
2、管理者轉(zhuǎn)身的兩個(gè)工具
益人之劍
決策之刀
互動(dòng)：三國(guó)人物點(diǎn)評(píng)
二、管理者如何做好自我檢視？
1、檢視目標(biāo)、任務(wù)和資源
2、檢視自己的能力和經(jīng)驗(yàn)
3、檢視自身所處的位置
新晉管理者的落差
空降管理者的誤區(qū)
互動(dòng)：神秘客戶委托
案例：張姐的困惑
三、如何挖掘不同能力特質(zhì)員工的潛力？
1、DISC行為風(fēng)格
四種特質(zhì)的長(zhǎng)處和短板
如何與四種特質(zhì)的員工相處
如何幫助四種特質(zhì)的員工提升
工具：DISC性格特質(zhì)測(cè)評(píng)工具
案例：團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同特質(zhì)的員工如何激發(fā)動(dòng)力
四、管理者如何激發(fā)員工的態(tài)度？
1、識(shí)別員工需求
雙因素理論
2、合理相處方式
激發(fā)員工的溝通三部曲
理解與同理
尊重與認(rèn)同
支持與分享
演練：羅永浩買咖啡 同理心演練
小組練習(xí)：李德的練習(xí)
五、管理者如何評(píng)定權(quán)責(zé)范圍與領(lǐng)導(dǎo)方式？
1、四種領(lǐng)導(dǎo)方式
指示
指導(dǎo)
支持
授權(quán)
2、不同領(lǐng)導(dǎo)方式的行為表現(xiàn)
2、員工的四種常見表現(xiàn)
3、權(quán)責(zé)范圍的劃分依據(jù)
六、團(tuán)隊(duì)綜合畫像繪制

 

曾任：京東集團(tuán)總部（電子商務(wù)和零售行業(yè)）人才發(fā)展專家（職級(jí)P8）
曾任：北森控股（知名人力資源服務(wù)商09669.HK）培訓(xùn)總監(jiān)
全球職業(yè)規(guī)劃師
全球生涯教練
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
北京外國(guó)語大學(xué)職場(chǎng)導(dǎo)師
中國(guó)人民大學(xué)碩士
京東、美團(tuán)、小米、中石油、中國(guó)移動(dòng)、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)郵政、順豐、中國(guó)航信、北京地鐵等多家知名企業(yè)特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
董雨老師擁有13年人才發(fā)展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，多年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，具備甲乙雙方工作經(jīng)歷及工作視角，憑借豐富的人才管理、人才發(fā)展咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中7年乙方咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，6年甲方實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外的專業(yè)知識(shí)，在企業(yè)中基層管理者能力提升、員工職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)規(guī)劃方面均取得了顯著工作成績(jī)。累計(jì)培訓(xùn)20000+人次，學(xué)員好評(píng)率98%。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
中層管理者培養(yǎng)專項(xiàng)——京東集團(tuán)中層管理者培養(yǎng)專項(xiàng)“鵬遠(yuǎn)計(jì)劃”。覆蓋人員100+，晉升率60%，學(xué)員滿意度98%。
董雨老師在2021-2023年擔(dān)任京東集團(tuán)人才發(fā)展專家，圍繞公司人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略，牽頭落地面向京東集團(tuán)所有總監(jiān)級(jí)管理者的培養(yǎng)專項(xiàng)。通過聯(lián)動(dòng)各子集團(tuán)的人才發(fā)展專家、各業(yè)務(wù)條線HRBP，共同交付了本培養(yǎng)項(xiàng)目。覆蓋學(xué)員100+，學(xué)員整體滿意度98%，晉升率60%。提升了中層管理者的中層能力，同時(shí)也為整個(gè)集團(tuán)的人才發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
人才培養(yǎng)體系建設(shè)-G7易流公司級(jí)人才培養(yǎng)體系搭建，使內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%
董雨老師在2023-2024擔(dān)任G7易流人才發(fā)展負(fù)責(zé)人期間，主導(dǎo)搭建了G7易流公司層面的人才培養(yǎng)全景。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織定位制定了人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理人才、專業(yè)人才、公司全員三個(gè)視角出發(fā)，夯實(shí)各層級(jí)人員的能力，提升公司整體的戰(zhàn)斗力。在降本增效的大環(huán)境下，將公司內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%。
新員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)-大勢(shì)智慧員工素養(yǎng)提升專項(xiàng)全盤交付，使新員工離職率降低10%
董雨老師為大勢(shì)智慧開展了為期半年的新員工職業(yè)素養(yǎng)提升項(xiàng)目的交付。通過理論知識(shí)輸入、結(jié)合實(shí)際工作中的應(yīng)用，提升大勢(shì)智慧員工整體的軟性素質(zhì)。讓大家在日常工作中包括時(shí)間管理、溝通表達(dá)、橫向協(xié)作等方面都取得了階段性的突破。經(jīng)過半年的培養(yǎng)，員工整體的滿意度為95%，組織敬業(yè)度提升8%，員工離職率降低10%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
基層管理能力提升專項(xiàng)——60場(chǎng)培訓(xùn)、案例30個(gè)、授課360小時(shí)、提效10%
董雨老師為京東集團(tuán)基層管理者開展了多場(chǎng)培訓(xùn)，共計(jì)授課 360個(gè)小時(shí)，覆蓋基層管理者3000人次。舉辦培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá) 60場(chǎng)，精心準(zhǔn)備案例 30個(gè)。課程好評(píng)率高達(dá) 98%，在培訓(xùn)后，基層管理者在團(tuán)隊(duì)溝通、目標(biāo)管理等方面有了顯著提升，團(tuán)隊(duì)效率整體提升10%。許多基層團(tuán)隊(duì)在接受培訓(xùn)后，凝聚力更強(qiáng)，工作執(zhí)行力和創(chuàng)新能力都得到了有效激發(fā)。
中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專項(xiàng)——4個(gè)專題、20場(chǎng)培訓(xùn)、案例40個(gè)、授課200小時(shí)
董雨老師為京東集團(tuán)、中國(guó)郵政、德邦物流、G7易流、大勢(shì)智慧、億世博源等企業(yè)開展了面向中層管理者的培訓(xùn)課程。累計(jì)授課超過50場(chǎng)培訓(xùn)，授課時(shí)長(zhǎng) 300 小時(shí)，覆蓋中層管理者 2000 人次。通過深入的案例分析和互動(dòng)式教學(xué)，為中層管理者提供了切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)策略和方法。學(xué)員們對(duì)課程給予了高度評(píng)價(jià)，好評(píng)率持續(xù)保持在 98%。經(jīng)過培訓(xùn)，中層管理者在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的能力得到了進(jìn)一步提升，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
職業(yè)素養(yǎng)類《結(jié)構(gòu)思考與表達(dá)》培訓(xùn)專題——超100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員5000人、學(xué)員滿意度98%
董雨老師開展了多場(chǎng)《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》培訓(xùn)。該培訓(xùn)覆蓋了不同層次的員工，包括基層員工、中層管理人員等。累計(jì)舉辦培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)100場(chǎng)，參與學(xué)員 5000人。課程結(jié)束后，學(xué)員們對(duì)該課程的好評(píng)率高達(dá)98%。經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員們?cè)诠ぷ髦械乃季S更加清晰，表達(dá)更加準(zhǔn)確、有條理。在后續(xù)的工作中，員工們?cè)趨R報(bào)工作、撰寫方案等方面的質(zhì)量明顯提高，大大提升了工作效率。
職業(yè)素養(yǎng)類《問題分析與解決》培訓(xùn)專題——超50場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員3000人、學(xué)員滿意度98%
在《問題分析與解決》培訓(xùn)方面，董雨老師有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)覆蓋人數(shù) 3000 ，舉辦場(chǎng)次30。不同層次的員工積極參與其中。課程好評(píng)如潮，好評(píng)率為98%。培訓(xùn)后，學(xué)員們?cè)诿鎸?duì)工作中的各種問題時(shí)，能夠運(yùn)用所學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)分析和有效解決。不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了員工的自信心和工作滿意度，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職業(yè)素養(yǎng)類《全腦溝通》培訓(xùn)專題——超100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員5000人、課程評(píng)分98分
培訓(xùn)覆蓋人次達(dá)到5000人，舉辦場(chǎng)次為 100 場(chǎng)。參與培訓(xùn)的學(xué)員涵蓋了各個(gè)部門和崗位層次。課程評(píng)分高達(dá) 98 分。通過培訓(xùn)，學(xué)員們掌握了更加有效的溝通技巧，能夠更好地理解他人、表達(dá)自己。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，溝通障礙明顯減少，工作氛圍更加和諧，人員效率得到了顯著提升，同時(shí)也降低了因溝通不暢導(dǎo)致的人員離職率。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：憑借多年的人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、前沿的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，全面的幫助員工、中基層管理者解決痛點(diǎn)問題
引導(dǎo)啟發(fā)：結(jié)合實(shí)際工作的案例，善于從咨詢式培訓(xùn)的角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員舉一反三
邏輯性強(qiáng)：深入淺出，條理清楚，論證嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
敏銳度強(qiáng)：對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)管理者一些有價(jià)值的建議

【主講課程】
職業(yè)素養(yǎng)系列
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《全腦溝通》（輪訓(xùn)超100場(chǎng)）
《結(jié)構(gòu)化思考和表達(dá)》（輪訓(xùn)超100場(chǎng)）
《問題分析與解決》（輪訓(xùn)超50場(chǎng)）
《EASY高效復(fù)盤法》
《陸拾公園迷案》劇本殺
《做自己的情緒管理教練》
中基層管理者系列（京東集團(tuán)、中國(guó)郵政、德邦物流、G7易流、大勢(shì)智慧等企業(yè)采購）
《華麗轉(zhuǎn)身—基層管理者能力提升》
《獨(dú)當(dāng)一面—中層管理者能力提升》 

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